Процесс создания бренда
Бренд, в первую очередь, должен удовлетворять потребности рынка.
Разработка бренда — процесс творческий и довольно сложный. Глубокое знание рынка – главный путь к успеху бренда.
Позиционирование брэнда на рынке лежит в основе развития торговой марки, является его начальным этапом. Изучение потребительских запросов и предложений конкурентов должны дать платформу для «отстройки» бренда от конкурентов. Нужно четко определить достоинства бренда, которые выделят его из огромного числа конкурирующих компаний.
При формировании бренда, разработчик должен ответить на главные вопросы: для кого, зачем, с какой целью нужен именно этот brend. То есть, выделить целевую аудиторию, определить выгоду потребителей.
После получения ответов, определяют стратегию брэнда. Стратегия – это пути развития с использованием ресурсов организации для создания ценностей бренда
.
Стратегия включает в себя:
Конкретное предложение для выделенной целевой аудитории, доказательство того, что предложение чего-то стоит и, конечное впечатление потребителей.
Стратегия определяет, какими методами будут выполнены перечисленные пункты: создание, название, классификация товара, его упаковка, рекламирование.
Идея брэнда – это и есть его преимущества, основная мысль рекламной компании или других методов продвижения бренда.
Идей не должно быть много, иначе внимание потребителей распылится. Одна, самая ценная идея должна быть максимально грамотно донесена до сознания потребителей.
Чтобы создать успешный, известный бренд, следует поучиться у конкурентов, изучить лучшие и худшие стороны их бренда, избежать дублирования.
Россер Ривз — специалист в области рекламы, предложил «идею использования уникального свойства продукции» при формировании бренда. А именно, нужно перебирать все свойства товара до момента обнаружения чего-то уникального. Эту уникальность и следует предложить покупателю.
Конечно, чем больше знаний о товаре и его производстве – тем лучше для создания и успеха бренда. Ведь при недостатке знаний – сложно найти оригинальную идею.
Целевая аудитория должна быть изучена на конкретных примерах, с учетом возраста, желаний, возможностей и потребностей людей.
Напрмер, Аластера Кромптон убежден, что существует 17 тем, привлекающих внимание людей. Автомобили, война, деньги, дети, животные, катастрофы, знаменитости, мода, предсказания, продукты, секс, свадьба, королевская семья, юмор и спорт. Используя их в основе бренда – вы получите успех.
Однако, разработку и продвижение бренда чаще всего доверяют профессионалам, которые специализируются на создании брэнда. Необходимы навыки графического изображения, знание дизайна и законов композиции. (например, известно, что теплые цвета способствуют пищеварению, а мультяшные герои – располагают к себе, делая товар «дружелюбнее»).
Важнейшим компонентом успешности бренда является его название. Для этого проводится лингвистический анализ (linguistic screening) – сравнение названия со словарями разных языков. (Чтобы не вышло, как с названием автомобиля Fiat Marea, что переводится с испанского как «морская болезнь»). И таких примеров – множество. Кроме этого проводят фонетический и семантический анализ. Специальное программное обеспечение позволяет также оценить лингвистическую силу названия – анализ ударений, структуру, ритм.
На сегодняшний день одним из самых знаменитых является бренд Pentium, который разработала компания Lexicon Branding. Его имя отбиралось три месяца из 1500 слов. Корень «Pente»означает «пять», намекая на пятое поколение процессоров. Сочетание звуков I-U-M, по заключению лингвистов, ассоциируется с чем-то небольшим, но мощным. В итоге появилось краткое и звучное имя.
Тестирование – обязательный этап до выхода бренда на рынок. Тестирование помогает избежать идентичности товара с другими марками, дорогостоящих затрат, тяжб с компаниями.
Для разных товаров применяют разные методы брендинга. Два основных вида брендирования – товарный и корпоративный. Корпоративные марки чаще встречаются в потребительском секторе, которые призваны вызывать доверие (Marks & Spencer, Littlewoods). Такие известные брэнды, как Microsoft, Intel, Sun, Hewlett-Packard, Cisco, Novell были продвинуты, демонстрируя свое лидерство в течение долгого времени. Продукты высоких технологий концентрируют о одном названии (Mitsubishi, GE, Philips, Yamaha).
Традиционные методы продвижения бренда – это реклама, мерчайдайзинг, сэмплинг, создание собственной дилерской сети. Однако, для продвижения высокотехнологичных брендов реклама не является эффективным методом.
Таки известные брэнды, как Microsoft, Intel, Sun, Hewlett-Packard, Cisco, Novell были продвинуты, демонстрируя свое лидерство в течение долгого времени.
Бренд высоких технологий должна продвигать информация или эффективная информационная система, которая не ставит целью — скорее продать, ее задача – построить отношения, усилить предпочтения к торговой марке, убедить покупателя, что он сделал правильный выбор.