10 отличных примеров того, как должна выглядеть разработка корпоративного стандарта для франшайзинга
Разработка корпоративного стандарта для франшайзинга: зачем?
Основным плюсом франшайзинга является то, что он предлагает готовый бизнес-план, систему построения компании и определенные рамки, в которых она функционирует. Брендинг для франшайзинга имеет принципиальное значение, и создание брендбука может вам очень в этом помочь. Для того, чтобы все элементы франшизы гармонично и одинаково взаимодействовали между собой и с клиентом, необходима разработка гайдлайна и прописанная корпоративная политика.
Aetna— компания, специализирующаяся на медицинском страховании. Брендбук компании был создан в 2011 году, и с тех пор регулярно обновлялся. Создание брендбука предполагает внесение изменений при любых изменениях в стандартах компании, ведь иначе он не сможет и дальше соответствовать действительности и руководить франшайзинговыми ячейками.
Harcourts это компания, занимающаяся продажей недвижимости в Новой Зеландии. Разработка корпоративного стандарта этой фирмы включает в себя инструкции по оформлению сервисных центров, начиная от уличных вывесок, заканчивая интерьером офисов. Когда вы заказываете брендбук, цена обычно включает в себя описание всех необходимых элементов внешнего вида вашей компании, включая места, в которых она представлена.
H&R Block является известной франшизой, занимающейся налогами. Разработка гайдлайна этой компании не упускает ни малейшей детали фирменного стиля. Можно заметить, что в этом, как и во многих других брендбуках, акцент делается на логотипе и его правильном использовании, ведь логотип – это по факту лицо вашей фирмы. Также нельзя обойтись без указания цветовой гаммы и шрифтов.
Century 21 – франшиза, занимающаяся недвижимостью, которая представлена в 73 странах мира. Конечно же, создание брендбука для корпорации таких масштабов – вещь, без которой никак нельзя обойтись. Реклама, взаимодействие с клиентами – все должно соответствовать изначальной идее вне зависимости от места расположения.
AA занимаются в первую очередь страхованием автомобилей. Корпоративная политика этой компании прописывает стандарты не только внешнего общения, но также и внутреннего.
Lion of Africa — одна из самых успешных страховых компаний Африки. Разрабатывая свой брендбук, цена, которую они уплатили, полностью себя оправдала, ведь именно корпоративные стандарты помогли этой фирме добиться вершин бизнеса.
Legal Shield – это американская компания, которая предлагает услуги помощи в законодательных вопросах. У брендбука этой компании есть чему поучиться: в частности, раздел, описывающий то, что не следует делать, который на самом деле не менее важен, чем остальное руководство по стилю и политике компании.
MetLife является известной страховой компанией. Их гайдлайн является очень точным и подробным, что само по себе уже показывает основные черты корпорации. Их брендбук представлен на языках всех стран, в которых открыты филиалы компании.
Legal& General это британская страховая компания, которая прежде всего занимается страхованием жизни. Представленная в Великобритании, Индии и Китае, естественно, компания не может обойтись без руководства по стилю. Так как культуры и традиции этих стран очень разнятся между собой, брендбук кроме указаний предоставляет также объяснения, почему стоит поступать именно так, а не иначе, и идеи, которые легли в основу компании.